我们的服务理念是：人无我有，人有我深，人深我真。 

        我们要敏锐地感知、发现和挖掘客户所有可能的潜在需求，不断创新服务模式与内容，保持彭浦经济城的服务在行业内的领先。
        我们用跟随式的、换位思考的角度和方式为客户提供服务。要善于倾听、理解与沟通，想客户所想，急客户所急，尽最大的努力及时、完美地满足客户的深层需求，让客户超出期望的满意。
        我们要求每一位员工在服务当中体现真诚的人文关怀，真诚在于用心，用心就能做到最好，细微深处的人文关怀是最可宝贵的。要将客户视为我们永远的伙伴，我们鼓励员工与客户建立基于真诚合作的朋友关系。
        要将服务理念转化为一组现实可行的做法，成为可学习、可操作、可评价与改进的服务规程与标准。要以客户的需求为设立目标的依据，完全从客户的角度来提升能力和素质，提升服务质量。
        我们要求每一位参与服务的员工都有人文情怀与服务能力，能够为客户提供系统的咨询与解决方案，成为客户顾问。

        我们的事业就象登山一样，需要坚韧不拔的意志和积极乐观的精神，只要坚持不懈，永保旺盛的斗志与激情，就会成功登上我们心中的高峰。

彭浦经济城的企业精神是：永远进取、永不言败。
彭浦经济城的工作作风是：快速响应，立即行动。
我们的工作要求：
                 目标明确，责任清楚，信息共享，管理透明。 
                 加强协同，优化流程，快速响应，雷厉风行。 
                 严格标准，自觉自律，恪尽职守，超越自我。
                 实事求是，讲求实效，多干实事，多做贡献。